# 교환 및 반품 절차 

제품이 배송전인 경우라면 쇼핑몰 내부에서 취소요청 후 재구입을 하시거나 고객센터에 문의를 주시면 처리가 가능합니다.

출고작업(상품준비 후 포장작업)중이라면 배송중으로 노출이되며,

이 때에는 시스템 반응이 늦어 확인이 어려우실 수 있습니다.

상담이 필요하신 경우는 자사몰 우측의 문의 채널을 통해 채팅상담이 가능합니다. 

- 자사몰 문의톡

- 네이버 톡톡

- 카카오톡 채널

상담원에게 직접 문의 혹은 전화연결을 원하시는 경우 아래로 전화주셔도 됩니다.

고객센터      010-3027-0308

다만, 상품이 발송된 상황이라면 주문 취소 및 변경은 어려우며 반품/교환을 요청해주세요.

# 교환 및 반품 조건

반품이 가능한 기간은 7일 이내이며, 미개봉(제품 스티커 미개봉 포함) 상품에 한해 가능합니다.

단순변심, 주소 오기재로 인한 오배송의 경우 왕복배송비는 고객님 부담하셔야 하며, 

제품 하자의 경우 저희가 반품 및 교환을 무상으로 진행해드리고 있습니다.

단, 제품하자가 아닌 체질에 따른 제품 부작용의 경우 개봉 상품은 반품이 불가합니다.